Refund policy

Si la livraison n’a pas eu lieu au Magasin Bonbon Conceptstore, en cas de vice apparent ou de dommage occasionné aux Produits lors de la livraison ou du transport ou de la livraison de Produits non conformes aux Produits commandés ayant fait l’objet d’une notification au Vendeur dans le délai prescrit, l’Acheteur retourne le Produit au Vendeur dans les 10 jours ouvrables suivants la notification du défaut ou de l’erreur au Vendeur, aux frais de celui-ci. Le Vendeur accuse réception des Produits non conformes et procède, à ses frais, au remplacement dans les meilleurs délais et le cas échéant, au remboursement des frais de retour, au plus tard dans un délai de 30 jours calendrier à dater de la réception par le Vendeur du Produit non conforme, endommagé ou vicié. A défaut de respect de ce délai, l’Acheteur sera déchu de son droit et le paiement de la Commande restera acquis au Vendeur.